2018年土耳其電商行業收入将突破500億裏拉，今年還(hái)将增長(cháng)30%以上

近年來(lái)，土耳其的(de)電商行業一直呈現上升趨勢。該行業在經曆了(le)2018年的(de)成功後，如今已卷起袖子迎接今年的(de)新成就。土耳其電商在2018年的(de)年終收入可(kě)能将突破500億裏拉（90億美(měi)元）。據電商經營者協會(ETİD)主席Emre Ekmekçi說，土耳其的(de)電商如果在今年能繼續取得(de)成功，該行業預期将增長(cháng)30%-35%。

土耳其電商正在興起

土耳其的(de)電商市場(chǎng)一直爲該國的(de)經濟做(zuò)了(le)巨大(dà)貢獻，在2017年達到了(le)422億裏拉的(de)銷售額。

Ekmekçi在接受采訪時(shí)說，像世界上其他(tā)國家一樣，土耳其電商正在興起。由于在2017年和(hé)2018年取得(de)的(de)顯著發展，一個(gè)強大(dà)的(de)網上購(gòu)物(wù)文化(huà)已經在土耳其開始發展起來(lái)。

Ekmekçi說，在全世界各國，多(duō)年以來(lái)以打折扣慶祝的(de)特殊節日也(yě)引起了(le)消費者的(de)共鳴。特别是在11月(yuè)23日，該行業取得(de)了(le)6.4%的(de)市場(chǎng)份額，并且對(duì)零售業的(de)增長(cháng)做(zuò)出了(le)巨大(dà)貢獻，打破了(le)記錄。“我們2018年的(de)年終目标是500億裏拉，”他(tā)補充道。

“電商是不受經濟變化(huà)影(yǐng)響，并且呈現持續增長(cháng)趨勢的(de)行業。我們的(de)目标是在2019年保持同樣的(de)增長(cháng)速度。我們預計2019年将增長(cháng)30%-35%。”他(tā)補充道。

Ekmekçi說，2018年土耳其在出口電商方面采取了(le)幾項重要措施，而2023年的(de)出口目标也(yě)是電商行業的(de)短期和(hé)中期目标之一。

他(tā)說，他(tā)們已經制定了(le)戰略并進行了(le)投資，以增加土耳其在國際市場(chǎng)上的(de)份額，使土耳其成爲一個(gè)著名的(de)電商地區(qū)。

消費者習(xí)慣

Ekmekçi說，土耳其的(de)消費者喜愛(ài)網上購(gòu)物(wù)，土耳其的(de)消費者跟得(de)上數字時(shí)代的(de)步伐。

他(tā)表示，土耳其的(de)移動應用(yòng)率遠(yuǎn)高(gāo)于世界平均水(shuǐ)平，這(zhè)增強了(le)外國投資者在2018年對(duì)電商領域的(de)興趣，表明(míng)未來(lái)幾年投資将繼續加大(dà)。

亞馬遜土耳其站已經于9月(yuè)19日正式推出，成爲亞馬遜的(de)第14個(gè)全球市場(chǎng)，也(yě)是亞馬遜在歐洲開拓的(de)首個(gè)歐盟以外市場(chǎng)。

“隻要對(duì)正确的(de)戰略進行投資，那麽電商市場(chǎng)将出現巨大(dà)的(de)機遇。電商的(de)未來(lái)，以及消費者習(xí)慣的(de)改變，将爲土耳其帶來(lái)巨大(dà)的(de)希望。”他(tā)說道。“從這(zhè)個(gè)意義上說，大(dà)公司加入土耳其市場(chǎng)對(duì)該行業來(lái)說是非常令人(rén)高(gāo)興的(de)，我們希望這(zhè)将有助于擴大(dà)我們不斷增長(cháng)的(de)市場(chǎng)。同時(shí)，這(zhè)些大(dà)公司進入土耳其市場(chǎng)以及他(tā)們對(duì)當地就業的(de)支持對(duì)我們來(lái)說非常重要。”

Ekmekçi表示消費者不再希望迷失在他(tā)們不感興趣的(de)商品中，随著(zhe)個(gè)性化(huà)的(de)發展，消費者體驗已經進入到了(le)一個(gè)不同的(de)維度。

Ekmekçi強調，消費者希望他(tā)們的(de)購(gòu)物(wù)體驗是完全定制化(huà)的(de)。“因此，人(rén)工智能和(hé)大(dà)數據算(suàn)法将成爲電商不可(kě)或缺的(de)一部分(fēn)。然而，虛拟和(hé)增強現實（VR、AR）将在零售和(hé)電商領域實現完美(měi)的(de)消費者體驗，”他(tā)補充說。

他(tā)說，雖然對(duì)于土耳其來(lái)說，這(zhè)是一種新的(de)購(gòu)物(wù)習(xí)慣，但值得(de)注意的(de)是，多(duō)渠道的(de)零售系統正成爲全球範圍内人(rén)們日常生活的(de)一部分(fēn)。他(tā)解釋說，商品配送時(shí)間是消費者偏愛(ài)電商的(de)最重要的(de)一個(gè)原因，消費者不再願意整天在家等待配送，而是希望能确定配送的(de)時(shí)間和(hé)地點，比如當天達，快(kuài)速的(de)夜間達，在固定時(shí)間送達，線上下(xià)單門店(diàn)提貨，因此在線訂單收貨地點就變得(de)十分(fēn)重要。“甚至很快(kuài)會出現無人(rén)機送貨。我們确信，未來(lái)五年，移動電商的(de)市場(chǎng)份額将在實現大(dà)幅增長(cháng)，”他(tā)指出。

他(tā)表示，移動網購(gòu)對(duì)土耳其人(rén)來(lái)說十分(fēn)普遍，特别是在紡織品和(hé)服裝類商品領域。他(tā)說，用(yòng)戶除了(le)購(gòu)買産品，還(hái)會在手機上查看該商店(diàn)的(de)位置。

關于社媒電商的(de)發展情況，Ekmekçi進一步指出跨境電商的(de)盜版産品銷售占了(le)土耳其電商行業的(de)20%，而通(tōng)過社媒的(de)銷售額僅占10%。他(tā)總結道：“總的(de)來(lái)說，我們每年的(de)稅收損失接近10億裏拉，這(zhè)也(yě)導緻了(le)當前賬戶赤字的(de)增加，”。