如何提升營銷郵件的(de)點擊率、轉化(huà)率？研究機構數據顯示要這(zhè)麽幹

發送電子郵件的(de)最佳時(shí)間是什(shén)麽時(shí)候?這(zhè)是電子郵件營銷人(rén)員(yuán)要了(le)解的(de)一個(gè)最基本的(de)問題，這(zhè)直接影(yǐng)響著(zhe)郵件點擊率、轉化(huà)率。

市面上關于“最佳時(shí)間”的(de)說法衆說紛纭，根據行業不同也(yě)會有所差别。通(tōng)過對(duì)比分(fēn)析，本文選取了(le)幾個(gè)最具權威性研究機構數據，一起來(lái)分(fēn)析一下(xià)吧：

據 MailChimp （國外知名電商營銷工具）研究，星期四是一周中最适合發送營銷電子郵件的(de)一天，以微弱的(de)優勢超越周二。值得(de)注意的(de)是，周末的(de)表現最差，出現了(le)明(míng)顯的(de)下(xià)降。

數字營銷該公司HubSpot 的(de)一項研究也(yě)指出，周末最不适合發送營銷電子郵件，與MailChimp 不同的(de)是，該研究表明(míng)周二是發送電子郵件的(de)最佳時(shí)機，周一與周三的(de)表現則基本持平，周四、周五開始出現下(xià)跌。

至于一天中最佳的(de)發送時(shí)間，MailChimp研究指出早上10點最佳，收件人(rén)通(tōng)常會在那時(shí)查看郵件：

HubSpot數據趨勢與MailChimp類似，但時(shí)間推遲了(le)1個(gè)小時(shí)，将早上11點定爲最佳郵件發送時(shí)間。

總的(de)來(lái)說，周二和(hé)周四是一周中表現最佳的(de)兩天（但周二郵件的(de)整體點擊率會稍高(gāo)），10點到11點之間是郵件發送的(de)黃(huáng)金時(shí)段。另外，周末發送郵件表現最差，因爲周末是人(rén)們休閑娛樂(yuè)的(de)時(shí)間，人(rén)們不願再圍著(zhe)郵件團團轉，因此營銷郵件應該要盡量避開周末時(shí)間發送。

細微差距

上文給出了(le)一個(gè)大(dà)行業範圍的(de)數據，正如上文所說并不是所有品牌都遵循著(zhe)這(zhè)麽一個(gè)規律。受所在的(de)行業、國家、人(rén)口分(fēn)布、用(yòng)戶偏好的(de)影(yǐng)響，郵件發送時(shí)間會有些許的(de)差别。

下(xià)圖是個(gè)别行業間最佳時(shí)間的(de)差别：

個(gè)别國家最佳時(shí)間的(de)差别：

不同年齡最佳時(shí)間的(de)差别：

如上圖，雖然時(shí)段差異沒有很大(dà)，但如果你想将電子營銷郵件的(de)作用(yòng)發揮到最大(dà)，測試找出适合自己品牌的(de)最佳發送時(shí)間很重要。

最佳營銷郵件發送時(shí)間測試

A/B測試是最實用(yòng)的(de)測試方法， HubSpot建議(yì)在進行該測試時(shí)，樣本大(dà)小至少要有1000人(rén)，A、B兩組各500人(rén)，當然樣本人(rén)數越多(duō)越好。

測試1：每周最佳發送時(shí)間

根據上文給出的(de)數據，你可(kě)以将星期二早上10點和(hé)星期四早上10點設爲A、B兩組，在收集數據時(shí)，你需要注意各時(shí)段郵件的(de)點擊率，作爲一個(gè)比照(zhào)的(de)基準。以 Sign-Upto的(de)研究數據爲例，Sign-Upto研究指出各行業在星期二早上10點發出郵件的(de)平均點擊率爲24.7%，點擊率最高(gāo)的(de)是政府部門郵件，達到44.99%，最低的(de)是出版業，僅16.64%。24.7%就是一個(gè)良好的(de)參照(zhào)數據，但是其中與你行業相關的(de)數據最爲重要。

然後對(duì)比兩組數據，如果周二的(de)數據更佳，那麽你可(kě)以選擇在周二發送營銷郵件。

測試2：每日最佳發送時(shí)間

在找到了(le)表現最佳的(de)一天後，你可(kě)以繼續挖掘這(zhè)天中的(de)最佳時(shí)間。

根據上文，早上10點和(hé)11點是兩個(gè)被普遍認可(kě)的(de)時(shí)間點，那麽你可(kě)以設置早上10點爲A組，11點爲B組,通(tōng)過對(duì)比具體時(shí)段内郵件點擊率來(lái)挖掘最佳時(shí)間點。

雖然研究指出上述兩個(gè)時(shí)間點的(de)郵件點擊率較高(gāo)，但CoSchedule也(yě)給出了(le)點擊率很高(gāo)的(de)其他(tā)時(shí)段：

（1）晚上8 點到午夜，這(zhè)是因爲人(rén)們通(tōng)常會在睡(shuì)前查看郵件。

（2）早上6點。這(zhè)是因爲50%的(de)人(rén)早晨醒來(lái)，會躺在床上查看郵件。

如果你有興趣，也(yě)可(kě)以對(duì)這(zhè)兩個(gè)時(shí)間點進行測試。

此外，根據受衆群體的(de)不同，你可(kě)以調查一下(xià)目标客戶的(de)具體作息時(shí)間，例如起床時(shí)間，睡(shuì)覺時(shí)間，最經常在什(shén)麽時(shí)候查看電子郵件等，然後根據具體時(shí)間制定測試組。

注意，爲了(le)确保測試結果的(de)準确性，郵件内容、标題等都要需要保持一緻。

結論

關于最佳郵件發送時(shí)間，正如上文所說，說法紛纭，除了(le)挖掘裏面最具有權威性的(de)數據，還(hái)要根據自己的(de)品牌需要、受衆群切實地進行測試，找出最合适的(de)時(shí)間，這(zhè)将使你的(de)營銷郵件成效更高(gāo)
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