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2016年返校季期間,美(měi)國電商交易總額達到了(le)645億美(měi)元, 2017年更是增長(cháng)了(le)14.8%,達到了(le)740.3億美(měi)元,這(zhè)一數字相當于美(měi)國返校銷售總額的(de)8.6%(高(gāo)于去年的(de)7.8%)。
根據美(měi)國零售聯合會(NRF)的(de)說法,返校購(gòu)物(wù)季作爲美(měi)國頂尖的(de)“消費節日”,其威力隻有年終旺季能相媲美(měi)。對(duì)于希望利用(yòng)返校購(gòu)物(wù)季大(dà)幅提高(gāo)銷量的(de)電商賣家,小編想說,這(zhè)是有策略可(kě)依的(de),具體如下(xià):
你可(kě)能會心存疑惑:“這(zhè)個(gè)學年才剛剛結束,這(zhè)麽早就開始關注返校購(gòu)物(wù)季是否爲時(shí)過早?”
據Google的(de)搜索數據顯示,近幾年來(lái),6月(yuè)底和(hé)7月(yuè)初關于“返校”搜索查詢量都在增加,而且每年搜索量上升的(de)時(shí)間都在提早,并會在7月(yuè)11日當周開始出現強勁增長(cháng),這(zhè)可(kě)能與鄰近亞馬遜 Prime Day銷售有關。
美(měi)國零售聯合會(NRF)的(de)圖表顯示,超過73%的(de)消費者至少在開學前三周就開始計劃購(gòu)買返校物(wù)品,而至少在開學前兩個(gè)月(yuè)就計劃購(gòu)物(wù)的(de)消費者也(yě)達到了(le)22.2%。
NRF還(hái)發現,68%的(de)家長(cháng)至少在開學的(de)前一個(gè)月(yuè)就會收到返校必備清單,這(zhè)意味許多(duō)學生和(hé)家長(cháng)從初夏就開始研究返校所需購(gòu)買的(de)産品。
因此,賣家現在就應該開始采購(gòu)返校産品和(hé)用(yòng)品,以吸引那些提前購(gòu)物(wù)的(de)消費者,而且一旦搶購(gòu)熱(rè)潮來(lái)臨,你的(de)手上也(yě)有充足的(de)庫存。
除了(le)了(le)解返校購(gòu)物(wù)者的(de)購(gòu)物(wù)時(shí)間,挖掘返校購(gòu)物(wù)者熱(rè)衷的(de)産品也(yě)是賣家備戰返校購(gòu)物(wù)季銷售的(de)重中之重。
這(zhè)方面,電商賣家可(kě)以利用(yòng)沃爾瑪的(de) “School Year Hero ” 功能,該功能允許賣家根據各個(gè)班級的(de)郵政編碼,了(le)解各班級的(de)返校必備清單。賣家隻要在這(zhè)個(gè)頁面上輸入一個(gè)郵政編碼,沃爾瑪就會将特定地區(qū)的(de)學校的(de)返校必備清單反饋給你。
如果在上面找不到特定學校的(de)清單,你仍然可(kě)以找到最常見的(de)學校必備清單(點擊這(zhè)裏能夠查看到的(de)三到五年級學生的(de)必備清單。)
而且,如果你在沃爾瑪平台上銷售,不要忘了(le),可(kě)以利用(yòng)沃爾瑪的(de)再定價工具,确保自己能赢得(de)黃(huáng)金購(gòu)物(wù)車(Buy Box),以在返校季銷售中盡可(kě)能地保持産品的(de)競争力。
在采購(gòu)返校産品時(shí),你應該瞄準所有年齡層的(de)學生,包括學齡前兒(ér)童到研究生,爲不同年齡層學生提供他(tā)們需要的(de)産品。
具體應考慮以下(xià)年齡層的(de)消費者:
·學齡前兒(ér)童
·小學生
·初中生
·高(gāo)中生
·本科高(gāo)校生
·研究生
·職校學生和(hé)專科學校學生(烹饪學校學生、技術學校學生、表演系學生(音(yīn)樂(yuè)、戲劇、藝術等))
你甚至可(kě)以爲上寄宿學校、宗教學校和(hé)需要穿校服的(de)學生提供專門的(de)産品組合,這(zhè)可(kě)能是你的(de)競争對(duì)手所忽略的(de)。
每個(gè)年齡層的(de)學生都有自己需要的(de)一個(gè)理(lǐ)想返校購(gòu)物(wù)清單,你越了(le)解這(zhè)些群體需要的(de)東西是什(shén)麽,就越能爲他(tā)們提供理(lǐ)想的(de)産品和(hé)多(duō)樣化(huà)的(de)産品組合,你的(de)銷售潛力也(yě)會越高(gāo)。
爲高(gāo)中生采購(gòu)新潮返校産品
相比其它年齡段的(de)孩子,高(gāo)中生都更關注潮流動向,這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽每年返校購(gòu)物(wù)季期間潮流産品總能獲得(de)不錯的(de)銷量。
如下(xià)是2016年很受歡迎的(de)鞋包品牌:
盡管2016年已經過去很久了(le),但這(zhè)份榜單上的(de)一些産品在2017年似乎還(hái)很流行。因此,賣家可(kě)以對(duì)過去流行的(de)服飾、背包、鞋子和(hé)電子産品進行大(dà)範圍的(de)研究,預估一下(xià)2018年将會流行什(shén)麽。
爲大(dà)學生采購(gòu)返校用(yòng)品
在采購(gòu)針對(duì)大(dà)學生的(de)産品時(shí),賣家首先應該注意宿舍生活用(yòng)品。
從沐浴球、防水(shuǐ)拖鞋到軟木(mù)地闆、櫥櫃等産品都有專爲本科生和(hé)研究生設計宿舍專用(yòng)産品,銷售這(zhè)些産品有助于提高(gāo)你的(de)影(yǐng)響力。
此外,調查研究顯示40%的(de)大(dà)學生消費者打算(suàn)網購(gòu),這(zhè)是值得(de)網購(gòu)賣家高(gāo)興的(de)。
值得(de)注意的(de)是,亞馬遜特意推出了(le)Prime Student,爲學生提供優惠産品。你也(yě)可(kě)以考慮爲學生提供一次性的(de)優惠券(優惠碼),吸引他(tā)們從你這(zhè)邊購(gòu)買産品,而不是你的(de)競争。
除了(le)必備的(de)返校産品,以下(xià)這(zhè)些産品也(yě)是值得(de)考慮:
1、背包和(hé)搬運裝備:
·背包
·斜挎包
·電腦(nǎo)包
·公文包
·運動包
·飯盒
·絕緣便當袋
·棕色午餐紙袋
·三明(míng)治塑料袋
2、筆記簿、文件夾、紙等:
·線圈筆記簿
·寫作簿
·橫格紙(普通(tōng)款和(hé)學校專用(yòng))
·三環活頁紙
·便利貼
·訂書(shū)機和(hé)訂書(shū)釘
·文件夾
·加固工具(貼紙等)
3、書(shū)寫工具:
·圓珠筆
·毛筆
·熒光(guāng)筆
·鉛筆
·自動鉛筆
·橡皮擦
·修正帶
·修正液
4、藝術品&工藝品:
·彩色鉛筆
·蠟筆
·馬克筆
·剪刀(dāo)
·膠棒
·漿糊
·透明(míng)膠帶
·圖畫(huà)用(yòng)紙
·尺子
·量角器
4、電子産品:
·計算(suàn)器
·錄音(yīn)機
·筆記本電腦(nǎo)
·耳機
最受歡迎的(de)返校季産品類别有:
·電子産品
·學校和(hé)辦公室用(yòng)品
·服飾
·書(shū)、音(yīn)樂(yuè)産品
·書(shū)籍、音(yīn)樂(yuè)、視頻(pín)和(hé)DVD(BMVD)等産品
·玩具和(hé)遊戲産品
在返校購(gòu)物(wù)季期間,銷售服飾和(hé)電子産品是最有利可(kě)圖的(de)。
此外,廣告周刊Adweek的(de)數據顯示,幼兒(ér)園到八年級的(de)學生家長(cháng)有一半在考慮爲孩子購(gòu)買平闆電腦(nǎo),而對(duì)于每個(gè)大(dà)學生來(lái)說,筆記本電腦(nǎo)已經是必備項了(le)。
這(zhè)爲精明(míng)的(de)賣家提供了(le)一個(gè)賺錢的(de)好機會,通(tōng)過将産品捆包銷售,來(lái)推動高(gāo)價産品和(hé)滞銷産品的(de)銷量,例如将筆記本電腦(nǎo)與電腦(nǎo)包、USBs與備份硬盤、流行運動鞋與健身襪、健身包等可(kě)以配套的(de)産品捆綁在一起進行銷售。
如下(xià)NRF的(de)圖表揭示了(le)消費者在4個(gè)主要返校類别産品上的(de)花費情況,消費者在返校購(gòu)物(wù)季平均會花費674美(měi)元,其中服裝與配飾、電子産品占據其中65%的(de)支出:
除了(le)時(shí)間和(hé)産品,賣家還(hái)需注意以下(xià)幾點:
1、賣家需注意提供移動友好的(de)顧客消費體驗。
谷歌(gē)報告稱,從2015年7月(yuè)到2016年7月(yuè),移動端的(de)搜索增加了(le)35%,2016年7月(yuè),60%的(de)返校購(gòu)物(wù)搜索發生在移動設備上。
廣告公司Rubicon Project在2016年進行了(le)第二次“返校消費者購(gòu)物(wù)調查”發現,有60%的(de)家長(cháng)計劃在返校季用(yòng)手機進行購(gòu)物(wù),30%受訪家長(cháng)表示有25%的(de)返校購(gòu)物(wù)是在移動端進行的(de)。這(zhè)意味著(zhe)你必須确保你的(de)線上店(diàn)鋪是移動友好的(de),否則你将錯過最容易的(de)銷售方式。
2、爲返校購(gòu)物(wù)買家提供免費的(de)配送服務。
3、在社交媒體上保持活躍。
4、記得(de)在社媒上放上你産品listing的(de)鏈接,确保用(yòng)戶隻需點擊一次,就能訪問你的(de)産品。
總結
返校購(gòu)物(wù)季的(de)訂單量僅次于年終旺季,賣家要把握這(zhè)麽一個(gè)機會,首先要注意消費者的(de)購(gòu)物(wù)時(shí)間,接著(zhe)做(zuò)好産品選擇和(hé)備貨,此外還(hái)要注意優化(huà)客戶的(de)購(gòu)物(wù)體驗,相信從這(zhè)幾個(gè)方面入手,你一定能獲得(de)消費的(de)青睐。
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