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一個(gè)智能觸摸開關撬動的(de)巨大(dà)商機,他(tā)道出了(le)生意經……
一個(gè)小小觸摸開關能在海外賣多(duō)好?在入駐速賣通(tōng)之前,FUNRY速賣通(tōng)項目總監陳黎并沒有具體的(de)感知。但如今,FUNRY卻創造出了(le)令人(rén)豔羨的(de)成績。
這(zhè)其中有幾個(gè)賣家可(kě)關注的(de)點:熟悉市場(chǎng),選對(duì)産品,采用(yòng)不同的(de)打法。
“破冰出海”第一步:打破中國産品在國外僞劣低質的(de)刻闆印象
與其它品類相比,家具家居有其特殊性。陳黎告訴雨(yǔ)果網,家具家居是一個(gè)門檻較高(gāo)的(de)品類,它與人(rén)們的(de)日常生活息息相關,質量把控上就顯得(de)尤爲重要,出海的(de)第一步就需要打破中國産品在國外僞劣低質的(de)刻闆印象。
另外,家居産品尺寸不一,組合安裝複雜(zá),要把良好的(de)體驗貫穿在客戶的(de)整個(gè)購(gòu)買流程中,就必須完善物(wù)流和(hé)售後。不過,由于自發貨速度慢(màn)、運費高(gāo)昂以及時(shí)效長(cháng)等緣故,常常導緻客戶體驗不佳,這(zhè)些都是出海時(shí)的(de)負重。
除了(le)體驗不好之外,部分(fēn)産品被貼上智能家居的(de)标簽後價格偏高(gāo),支付能力成爲大(dà)多(duō)數消費者望而怯步的(de)主要原因。
據研究咨詢公司英敏特最新研究表明(míng),對(duì)于那些還(hái)未涉足智能家居領域的(de)消費者來(lái)說,近3/5(59%)的(de)非購(gòu)買者認爲智能家居設備價格太高(gāo)。
在參加了(le)去年的(de)家博會後,陳黎也(yě)有同樣的(de)感觸。“一些廠商推出的(de)智能家居産品,售價令人(rén)咂舌。比如,一套包括熱(rè)水(shuǐ)器、智能鏡子和(hé)洗衣機在内的(de)智能衛浴組合,售價往往不低于4萬人(rén)民币,還(hái)有的(de)動辄30萬-40萬人(rén)民币,這(zhè)對(duì)于普通(tōng)消費者來(lái)說,可(kě)望而不可(kě)及。”
如何改變這(zhè)種現狀,将智能家居變成真正可(kě)用(yòng)的(de)産品?
陳黎坦言,從單品突破。一方面,單品價格低廉。比如一個(gè)智能觸摸開關,售價僅10美(měi)金左右,能夠有效降低用(yòng)戶的(de)使用(yòng)門檻,讓用(yòng)戶樂(yuè)于嘗試這(zhè)些新鮮事物(wù),并在嘗試到甜頭後開始使用(yòng)全套的(de)産品。另一方面,可(kě)以讓用(yòng)戶即插即用(yòng),在産品詳情頁配上相關産品視頻(pín),采用(yòng)“傻瓜式”操作,不必專業人(rén)員(yuán)調試。此外,通(tōng)過在一個(gè)單品之上疊加另一個(gè)單品,可(kě)以慢(màn)慢(màn)組成一個(gè)大(dà)的(de)系統。
(方睿觸摸遙控)
智能家居市場(chǎng)觀察:牆裏開花牆外香
“雖然國内智能家居的(de)概念一直很熱(rè),但市場(chǎng)容量卻并不大(dà)。”陳黎透露,有很大(dà)一方面原因在于國内消費者對(duì)智能家居設備的(de)體驗感不強,他(tā)們在購(gòu)物(wù)下(xià)單時(shí),多(duō)數是抱著(zhe)“有智能總比沒智能好”的(de)心态,且買回家後,能夠在生活場(chǎng)景中真正使用(yòng)這(zhè)些智能設備的(de)用(yòng)戶少之又少。
另一方面,在國内,能夠通(tōng)過遙控器、手機APP遠(yuǎn)程遙控的(de)智能觸摸開關概念尚且還(hái)處于較新階段,并非市場(chǎng)主流。加之國内裝修時(shí),開關和(hé)插座一般成套售賣,觸摸開關較高(gāo)的(de)價格也(yě)讓消費者卻步。
“這(zhè)就與國外市場(chǎng)形成截然相反的(de)對(duì)比,老外對(duì)‘新奇特’産品非常感興趣,在國内人(rén)氣不高(gāo)的(de)智能觸摸開關,在國外C端有不小的(de)市場(chǎng)。”陳黎侃侃而談。
比如美(měi)國市場(chǎng),美(měi)國人(rén)口密度低,人(rén)均住房(fáng)面積大(dà),大(dà)部分(fēn)家庭擁有獨棟房(fáng)屋,房(fáng)地産市場(chǎng)的(de)主流是獨棟别墅,而非公寓。這(zhè)使得(de)當地消費者對(duì)家庭安防、能源控制等場(chǎng)景具有更高(gāo)的(de)要求,像智能開關的(de)單品在這(zhè)樣的(de)場(chǎng)景中起著(zhe)關鍵作用(yòng),在市場(chǎng)上便成了(le)剛需。
(方睿産品截圖)
值得(de)一提的(de)是,智能家居行業在歐美(měi)市場(chǎng)發展起步早,早前Nest和(hé)Echo等爆款産品在該市場(chǎng)上就已經具有相當的(de)影(yǐng)響力,智能家居不僅認知度高(gāo),普及率同樣高(gāo)于其他(tā)國家。
另外,主抓電商售後服務的(de)陳黎還(hái)通(tōng)過一張張買家秀發現,俄語系消費者偏愛(ài)華麗典雅的(de)裝修風格,因爲觸摸開關的(de)買家秀“背景闆”,往往是紅底金線的(de)複古牆紙。在速賣通(tōng)上,方睿的(de)海外消費者大(dà)多(duō)爲中年男(nán)性,除了(le)歐美(měi)國家占據大(dà)多(duō)數市場(chǎng)以外,還(hái)不乏有俄羅斯、巴西和(hé)西班牙這(zhè)三個(gè)國家。
一款高(gāo)潛力的(de)産品往往能給賣家帶來(lái)不小的(de)收獲,據FUNRY透露,其接下(xià)來(lái)将攜觸摸開關參加雨(yǔ)果網跨境電商選品大(dà)會,積極開拓海外市場(chǎng)。
在跨境電商競争日益加劇的(de)情形下(xià),一款高(gāo)潛力的(de)産品往往能給賣家帶來(lái)不小的(de)收獲。而什(shén)麽樣的(de)産品是高(gāo)潛力的(de)産品?如何尋找高(gāo)潛力的(de)産品?3月(yuè)6日—7日,2019CCEE(廣州)雨(yǔ)果網跨境電商選品大(dà)會,爲你解開重重選品謎團,配齊各大(dà)品類,百萬SKU任君挑選!
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