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消費者并不會隻關注你的(de)打折力度。
如果你正考慮在假日季推出促銷活動,你有沒有停下(xià)來(lái)想想自己是否能負擔得(de)起這(zhè)一成本?
提前思考一下(xià)這(zhè)個(gè)問題是有必要的(de),因爲并不是每個(gè)在線商店(diàn)都有著(zhe)足夠的(de)利潤空間來(lái)承擔打折(更不用(yòng)說50%或更多(duō)的(de)折扣)促銷活動。另外,建立和(hé)開展促銷活動需要一定的(de)時(shí)間準備,而這(zhè)正是新手賣家們所缺少的(de)。
但好消息是,你也(yě)可(kě)以不用(yòng)提供折扣就能在假日旺季中脫穎而出。你可(kě)以提供一些簡單的(de)優惠,比如免費送貨服務,或者在滿足某些訂單條件的(de)情況下(xià)可(kě)以免去部分(fēn)金額。
本文中挑選了(le)4種經過試驗和(hé)測試的(de)方案,它們可(kě)以用(yòng)于替代大(dà)幅打折的(de)優惠活動,幫你在假日季期間吸引消費者的(de)眼球。
在開始之前,讓我們先來(lái)探討(tǎo)一下(xià)你是否有能力爲消費者提供折扣這(zhè)一問題。
賣家們很容易跟随大(dà)型商店(diàn)(或者人(rén)們經常光(guāng)顧的(de)地方)的(de)腳步,在假日季期間因爲從衆心理(lǐ)作祟而進行大(dà)幅降價活動。
而事實上,你可(kě)能負擔不起大(dà)幅降價所帶來(lái)的(de)成本。歸根結底,這(zhè)事關你的(de)産品利潤率(或投資運營促銷活動的(de)可(kě)用(yòng)預算(suàn))。你應該深入地去了(le)解你的(de)産品成本、運營成本和(hé)産品定價。以下(xià)是計算(suàn)銷售毛利的(de)公式:
毛利率=(收入-銷貨成本)/收入
如果你隻關注收入(銷售額)而不是盈利能力,那麽你的(de)業務很可(kě)能因此受到損害。反思一下(xià),你的(de)利潤空間能承受得(de)起任何一件商品的(de)折扣嗎?即便隻是5%或是10%?
如果你有能力負擔,那麽你就可(kě)以放心開展提供折扣優惠的(de)假日促銷活動。如果沒有,别擔心——你還(hái)有很多(duō)其他(tā)的(de)方法在假日季裏來(lái)吸引消費者。
請記住,消費者甚至可(kě)能不會認爲折扣是最具吸引力的(de)優惠,因爲像免費送貨或“購(gòu)物(wù)津貼”産品之類的(de)東西對(duì)他(tā)們來(lái)說可(kě)能更爲重要。
1、如果顧客消費超過一定金額,就減免部分(fēn)訂單總額
如果将一件産品免去幾美(měi)元銷售給顧客,那麽利潤會低得(de)多(duō),賣家可(kě)能會因此畏縮不前,這(zhè)是人(rén)之常情。但是,當消費者下(xià)達的(de)訂單有4、5件商品或者超過了(le)一定的(de)金額,也(yě)許你可(kě)以選擇慷慨一些。
如果顧客消費了(le)一定的(de)金額,你可(kě)以提供立減部分(fēn)金額的(de)優惠。例如,如果一位顧客消費了(le)100美(měi)元或者更多(duō)的(de)話(huà),你可(kě)以爲他(tā)們減免10美(měi)元。這(zhè)對(duì)你來(lái)說可(kě)能不算(suàn)什(shén)麽,但對(duì)消費者來(lái)說卻是意義重大(dà)的(de)10%。
如果你所銷售的(de)是筆記本電腦(nǎo)、工具或家具等高(gāo)價産品(利潤更豐厚),又或者你店(diàn)鋪中全場(chǎng)商品均屬高(gāo)價産品,你可(kě)以爲每個(gè)産品設定一個(gè)規則。比如提供“購(gòu)買價格在500美(měi)元或以上的(de)日式床墊立減50美(měi)元”或者“所有筆記本電腦(nǎo)降價35美(měi)元”這(zhè)樣的(de)優惠,這(zhè)對(duì)你來(lái)說并不是一個(gè)很大(dà)的(de)折扣,但它确實對(duì)消費者來(lái)說充滿了(le)吸引力!
這(zhè)項服務之所以行之有效,是因爲賣家仍然承諾爲消費者節省開支,而且消費者不必付出什(shén)麽努力就能立即得(de)到優惠。你不僅樹立了(le)慷慨的(de)形象,而且你的(de)利潤也(yě)沒有因此改變。
2、嘗試“買X件産品,送一件産品”的(de)優惠活動(X>1)
BOGO(Buy One Get One,即買一送一)的(de)促銷活動一直備受歡迎。事實上,沒有人(rén)不喜歡免費的(de)東西。這(zhè)也(yě)正是贈品在貿易展和(hé)大(dà)型會議(yì)上如此受歡迎的(de)原因。
不過,并不是每位賣家都有能力免費贈送一件全價商品,尤其是對(duì)小商店(diàn)或者庫存有限的(de)賣家來(lái)說。
不過,與BOGO不同的(de)是,你可(kě)以嘗試另一種産品變體——“購(gòu)買一些産品,贈送一件産品”。你可(kě)以任意設定“一些”的(de)具體數量,這(zhè)完全取決于你的(de)利潤空間。如果你銷售的(de)是男(nán)士領帶,或許你能負擔得(de)起買三送一的(de)優惠。如果你銷售的(de)是精美(měi)的(de)男(nán)式襯衫,那麽也(yě)許你可(kě)以選擇買六送一。
對(duì)于有些賣家來(lái)說,“買X件産品,送一件産品”這(zhè)樣的(de)優惠策略可(kě)能有點棘手,因爲它仍然相當于大(dà)幅折價。畢竟,你是在免費贈送一些商品,從本質上來(lái)說,你在其中一個(gè)商品上損失了(le)利潤。但是有一些方法可(kě)以幫助你挽回頹勢:
•針對(duì)利潤最豐厚的(de)商品提供“買一送一”服務
•将店(diàn)鋪中價格最低的(de)商品作爲贈品
•隻在那些你不關心是否盈利的(de)商品上提供這(zhè)樣的(de)優惠,這(zhè)對(duì)于二手書(shū)賣家或商店(diàn)老闆清理(lǐ)停産商品來(lái)說是一個(gè)絕妙方式。
•僅向會員(yuán)顧客,甚至是已經支付了(le)某一特定金額或者是處于某一特定會員(yuán)級别的(de)顧客提供這(zhè)樣的(de)服務,這(zhè)同樣是一個(gè)不錯的(de)非假日季促銷方案。
另一種策略:“購(gòu)買X件産品,贈送免費禮物(wù)”
如果你不喜歡免費贈送全價産品的(de)策略,或者這(zhè)對(duì)你的(de)店(diàn)鋪來(lái)說根本不實用(yòng),那麽你可(kě)以考慮贈送一些價值較低的(de)物(wù)品,并将其作爲免費禮物(wù)進行營銷。
化(huà)妝品和(hé)香水(shuǐ)公司經常會推出“購(gòu)買X件産品,贈送免費禮物(wù)”這(zhè)樣的(de)優惠活動。例如,如果消費者購(gòu)買了(le)價值50美(měi)元的(de)新款香水(shuǐ)或護膚品系列,他(tā)們就會獲得(de)某一品牌的(de)手提袋或手拿包。
你可(kě)以考量一下(xià)如何将這(zhè)樣的(de)方式應用(yòng)到自己的(de)店(diàn)鋪當中。比如花50美(měi)元買一雙新款運動鞋,可(kě)免費得(de)到一雙鞋帶?比如購(gòu)買100美(měi)元的(de)化(huà)妝品然後可(kě)以領一個(gè)化(huà)妝包回家?又比如購(gòu)買一台新的(de)筆記本電腦(nǎo)就可(kě)以獲贈一隻鼠标?這(zhè)都是一些不錯的(de)主意。
你應該确保的(de)是,你所贈送的(de)“免費禮物(wù)”是消費者滿意的(de),而且最好是通(tōng)常不能在你的(de)店(diàn)裏買到的(de)東西。例如,免費的(de)鞋帶本身并不是很吸引人(rén),但如果它們是名牌的(de)、限量版的(de)或者是夜光(guāng)鞋帶,那麽就會更容易吸引到消費者。
3、如果符合某些條件,可(kě)爲消費者提供“智能”打折
你可(kě)以考慮針對(duì)消費者購(gòu)買同一類别的(de)多(duō)個(gè)商品提供折扣這(zhè)樣的(de)方案。
扼要地說,智能折扣是指根據消費者購(gòu)物(wù)車的(de)商品内容自動應用(yòng)的(de)折扣,不需要消費者輸入任何特殊的(de)優惠碼或進行額外操作。你隻需要根據特定的(de)标準進行一次折扣設置,它會持續運行到你将其關閉爲止。
如果你的(de)消費者可(kě)能會在同一類别中購(gòu)買多(duō)個(gè)商品,甚至是多(duō)個(gè)相同商品,那麽這(zhè)樣的(de)策略可(kě)能會對(duì)你有用(yòng)處。你可(kě)以設置一個(gè)合适的(de)折扣點以及折扣金額。
所以,如果“買三條領帶,送一條領帶”不起作用(yòng),那麽“買三條領帶,立減10美(měi)元”會是一個(gè)值得(de)選擇的(de)優惠策略。
4、人(rén)人(rén)都愛(ài)免費送貨!
如果你真的(de)沒有足夠的(de)利潤空間,或者沒有時(shí)間去推出特别的(de)産品促銷活動,那麽你還(hái)有一個(gè)方法可(kě)以吸引顧客:提供免費送貨。
當人(rén)們在計劃假日購(gòu)物(wù)預算(suàn)時(shí),即便是5美(měi)元的(de)固定運費也(yě)會被視爲過高(gāo)。針對(duì)假日季購(gòu)物(wù)者,你可(kě)以考慮爲如超過50美(měi)元或以上這(zhè)樣一定金額的(de)訂單提供免運費。
本文就不同的(de)假日促銷活動爲你提供了(le)諸多(duō)建議(yì)。正如你所讀到的(de),其中很多(duō)選擇方案都不是提供大(dà)幅折扣的(de)優惠策略。
消費者選擇購(gòu)買你的(de)商品一定有著(zhe)很多(duō)原因,他(tā)們更關心的(de)是你是否能夠給他(tā)們提供更多(duō)的(de)優惠。對(duì)消費者當中的(de)許多(duō)人(rén)來(lái)說,你的(de)配送、客戶服務和(hé)産品質量遠(yuǎn)比簡單的(de)假日促銷活動更爲重要。
即使你不能參與提供50%這(zhè)類瘋狂折扣的(de)假日促銷活動,也(yě)不用(yòng)過于擔心,你可(kě)以探索一些其他(tā)的(de)促銷方案。最終,找到适合你的(de)顧客的(de)銷售策略才是重中之重,而他(tā)們也(yě)會感激你花費了(le)心思,而不僅僅是簡單地瘋狂打折。
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