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2018“關店(diàn)潮”、“絞殺”、“合規”“去庫存”“消失的(de)利潤”…2019呢(ne)?
“隻有潮水(shuǐ)退了(le)才知道誰在裸泳”,這(zhè)句話(huà)用(yòng)來(lái)形容2018年的(de)跨境電商十分(fēn)貼切,且很形象。
“關店(diàn)潮”、“絞殺”、“合規”“去庫存”“消失的(de)利潤”……2018年的(de)跨境電商行業在這(zhè)些關鍵詞中度過,優勝劣汰,洗牌名副其實。從過去幾年的(de)野蠻增長(cháng),到跨境電商行業增長(cháng)開始放緩,且在市場(chǎng)冷(lěng)靜後,熱(rè)錢變少,這(zhè)期間,暗藏著(zhe)無數跨境弄潮者的(de)身影(yǐng)。
細細數來(lái),平台政策縮緊,VAT狂潮,浔興股份與價之鏈對(duì)賭糾紛,多(duō)家企業從新三闆摘牌退市,還(hái)有企業遭遇并購(gòu)終止,在一輪輪淘洗的(de)過程中,或許是跨境電商市場(chǎng)正本清源的(de)開始。
總結2018:大(dà)環境複雜(zá)及“缺錢”的(de)賣家
盡管跨境電商依舊(jiù)很熱(rè),體量在不斷的(de)增長(cháng),平台、賣家、第三方服務商也(yě)在不斷追逐行業機遇,但是過去的(de)2018年,跨境電商并不好過。
從大(dà)環境來(lái)看:複雜(zá)
入局者增多(duō),競争加劇:随著(zhe)參與者的(de)增多(duō),跨境電商正經曆從“藍海”到“紅海”的(de)變革。傳統外貿轉型跨境電商,國内淘寶、天貓賣家大(dà)批進入跨境電商行業,印度等東南(nán)亞國家的(de)賣家異軍突起,競争大(dà)幅加劇。而這(zhè)導緻的(de)結果是流量、資源等向大(dà)賣家以及優質的(de)賣家傾斜,也(yě)意味著(zhe)中小賣家的(de)危機。
第三方平台政策縮緊:2018年,平台開始向賣家“發難”,清理(lǐ)了(le)一批又一批賣家。比如亞馬遜封号、下(xià)架産品、刷單等事件,即便是大(dà)賣賬号也(yě)難以幸免,這(zhè)是以往難以想象的(de),2018年平台對(duì)刷單、小号、黑(hēi)科技的(de)嚴打也(yě)成爲常态。平台發動“政變”的(de)還(hái)有Wish,其圍繞物(wù)流整合、準入門檻、用(yòng)戶體驗、整頓發貨等方面接連頒布了(le)多(duō)條政策,令部分(fēn)Wish賣家手足無措躊躇不前,同時(shí)也(yě)有一批賣家被時(shí)代抛棄。
國際貿易環境變化(huà)莫測:中美(měi)貿易戰的(de)爆發,也(yě)讓世界格局突然變得(de)跌宕起伏,充滿不确定性,雖然對(duì)于跨境電商并未造成太大(dà)的(de)影(yǐng)響,但是賣家或多(duō)或少也(yě)感受到些許涼意。而要命的(de)是,美(měi)國宣布啓動退出萬國郵政聯盟程序,此舉直接結果是導緻郵費上漲,跨境電商運營成本加大(dà)。
聚焦到賣家身上:“缺錢”
缺錢!似乎一直是跨境出口賣家的(de)常态,沒有充足高(gāo)效的(de)資金運轉,談何出海?
而2018年賣家在“缺錢”這(zhè)點上更爲明(míng)顯,原因,賣家實際上也(yě)心知肚明(míng)。
物(wù)流成本:從2018年年初的(de)漲價潮開始,包括FedEx、DHL、UPS、美(měi)國郵政、法國郵政以及荷蘭郵政等多(duō)國郵政、快(kuài)遞企業都曆經過了(le)一波提價潮。
萬國郵聯終端資費調整事件應該是個(gè)高(gāo)潮,彙通(tōng)天下(xià)CEO孫劍巍坦言,萬國郵聯終端資費調整,對(duì)郵政小包而言,成本影(yǐng)響巨大(dà),基本上運費上漲20%-30%。
運營成本:流量意味著(zhe)曝光(guāng)及點擊,賣家想要爆單,就得(de)抓緊流量的(de)口子,掏錢買流量也(yě)成爲賣家的(de)日常。但是流量價格的(de)持續上漲,也(yě)讓賣家不堪重負,僅以Facebook的(de)流量成本來(lái)看,從2017年到2018年,平均漲幅約50%-100%。更不幸的(de)是,或許你花了(le)廣告的(de)錢,但是單量還(hái)是徘徊在以往的(de)水(shuǐ)平。
未來(lái),賣家獲取流量的(de)成本仍然會持續走高(gāo),精準流量及提升轉化(huà)率是賣家應對(duì)的(de)方向。
合規成本:“合規”絕對(duì)是2018年的(de)一個(gè)重要關鍵詞,爲實現合規,賣家也(yě)付出了(le)不少代價。其中重要的(de)一點就是稅,從VAT狂潮開始,有業内人(rén)士曾指出,VAT政策落地之後,賣家合規正本預計将上升20%-30%。另外一個(gè)是法,體現在知識産權層面,畢竟跨境電商行業擁有知識産權的(de)賣家隻在少數,産品侵權事件屢見不鮮,也(yě)是賣家的(de)一個(gè)惡疾。
以上種種成本爲賣家利潤的(de)增收造成壓力,但是“賣不出去”對(duì)于賣家而言更是緻命打擊。2017年旺季,因市場(chǎng)了(le)解不充分(fēn)、選品策略失誤、高(gāo)估海外消費者購(gòu)買力、同行競争加劇等原因,不少企業2018年的(de)戰略圍繞“銷庫存”展開。
從跨境電商頭部賣家的(de)财報也(yě)可(kě)以看出,2018年可(kě)能賺錢了(le),但是錢都在貨上。大(dà)量的(de)庫存積壓,占用(yòng)了(le)大(dà)筆的(de)流動資金。
展望2019:挑戰,機遇,賣家如何實現新時(shí)期的(de)“加速度”?
步入2019年,跨境電商賣家仍将面臨諸多(duō)挑戰。
國際形勢方面,中美(měi)貿易戰談判仍在繼續,其所帶來(lái)的(de)連鎖效應還(hái)無法預估。萬國郵政聯盟在受到美(měi)國總統特朗普威脅退出之後,正在加快(kuài)評估費率,如果動作迅速的(de)話(huà),可(kě)能在2019年的(de)4月(yuè)份就将調整費率,對(duì)于依賴萬國郵聯的(de)中小跨境電商而言并不是個(gè)好消息。
與此同時(shí),稅務合規、運營合規将成爲賣家的(de)兩項基準。可(kě)以預見的(de)是,賣家投入在“稅”及“法”上面的(de)精力及成本也(yě)将更多(duō)。另外平台門檻提高(gāo),對(duì)賣家的(de)規範及資質的(de)要求會更加嚴格,優質的(de)合規的(de)賣家無疑将笑(xiào)到最後。而重要的(de)是,賣家核心還(hái)得(de)圍繞“錢”一字,尤其是在國際大(dà)環境威脅、行業競争激化(huà),賣家流量、人(rén)工、物(wù)流等綜合成本上漲的(de)情況下(xià),實現營收。
無論是逐漸趨于理(lǐ)性的(de)市場(chǎng)需求,還(hái)是賣家自身長(cháng)遠(yuǎn)發展的(de)考慮,調整、轉型、分(fēn)化(huà),在2019年,賣家如何實現新時(shí)期的(de)“加速度”?
在2018年底,雨(yǔ)果網曾發起一個(gè)賣家生存現狀調查,在收集諸多(duō)樣本之後發現,2018年,賣家利潤的(de)主要增長(cháng)點,有60.61%的(de)賣家是通(tōng)過入駐新平台實現的(de);緊随其後的(de)則是新市場(chǎng)的(de)開拓,産品改良及品牌化(huà)分(fēn)列第三及第四。從上述的(de)數據,我們也(yě)可(kě)以清晰看出,賣家發力的(de)方向,對(duì)于2019年的(de)發展也(yě)有一定的(de)借鑒意義。
在外部,拓展新市場(chǎng),實現增收。歐美(měi)等市場(chǎng)的(de)競争已經白熱(rè)化(huà),與其在歐美(měi)市場(chǎng)争個(gè)頭破血流,不如在新市場(chǎng)開辟新天地。實際上,在去年亞馬遜宣布對(duì)中國賣家開放印度站及中東站,就是一個(gè)新的(de)訊号。Shopee跨境業務總經理(lǐ)劉江宏也(yě)表示,2018年,中國賣家對(duì)于東南(nán)亞市場(chǎng)的(de)關注度及意願度都有很大(dà)程度的(de)提升。
在内部,精細化(huà)、品牌化(huà)運作。精細化(huà)運作将成爲主流,擯棄過去粗狂式的(de)運營,如跟風賣貨,實現精耕細作,值得(de)一提的(de)是大(dà)數據的(de)運用(yòng)上将成爲賣家提升精細化(huà)運作的(de)利器。同時(shí),賣家産品價格競争優勢退化(huà),降低運營、物(wù)流成本,提升運營效率、服務水(shuǐ)平、實現健康資金流等都将成爲賣家關注的(de)方向,有一定規模的(de)賣家可(kě)以适時(shí)進行品牌化(huà)。
從變化(huà)莫測的(de)行業表象,挖掘背後的(de)原因、規律,或許是每一位即将步入2019年跨境人(rén)需要注意的(de)内容。“2019全球跨境電商服務商采購(gòu)節暨雨(yǔ)果網全球客戶答(dá)謝晚宴”上,有2018血的(de)總結,有2019新趨勢,全球跨境領袖、大(dà)賣精英、供應鏈大(dà)佬等共同解讀2019如何揚帆起航。
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