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鞋廠老闆:隔行如隔山,門外漢可(kě)做(zuò)不好“鞋”生意
“真正專業做(zuò)我們這(zhè)行的(de)太少了(le)!”
不可(kě)思議(yì)!在同行競争加劇、産品同質化(huà)四處泛濫之際,爲何卻讓一位鞋廠老闆激動地喊出這(zhè)樣一句話(huà)?
同行供貨商忙著(zhe)生産仿牌鞋,極力壓低成本不顧品質;電商客戶不懂(dǒng)鞋工藝,盲目追求低價;在他(tā)看來(lái),出口電商行業缺少專業的(de)鞋類供貨商,更缺乏懂(dǒng)産品的(de)專業賣家……這(zhè)大(dà)概就是讓溫州廷易鞋業老闆洪振感到“孤軍奮戰”的(de)原因吧!
“近兩年,我們發現一個(gè)奇怪的(de)現象,整個(gè)出口電商行業在高(gāo)速發展,但是鞋類電商增長(cháng)卻較爲遲緩”,洪振感到十分(fēn)納悶,去年他(tā)去到亞馬遜總部開會,其招商人(rén)員(yuán)也(yě)表示對(duì)此非常頭大(dà),明(míng)明(míng)鞋類這(zhè)塊市場(chǎng)空間是非常巨大(dà),但是平台上該類賣家卻少的(de)出奇。
爲什(shén)麽相比其他(tā)品類,平台上鞋類賣家的(de)比例會出現這(zhè)種失調的(de)情況呢(ne)?據洪振的(de)理(lǐ)解和(hé)分(fēn)析,原因或有三點:
1、不了(le)解所以不敢碰;很多(duō)賣家或許根本不了(le)解鞋行,可(kě)能對(duì)于鞋子的(de)材料、工藝、目标市場(chǎng)、定價都沒有一個(gè)清晰的(de)概念,更别談利潤空間了(le)。對(duì)這(zhè)些都不了(le)解的(de)情況下(xià),很多(duō)賣家便不敢輕易嘗試;
2、容易過時(shí),庫存壓力大(dà);大(dà)部分(fēn)賣家認爲鞋的(de)款式容易過時(shí),海外備貨時(shí)間又有延遲,這(zhè)樣産品一旦更新,庫存壓力太大(dà)。還(hái)有鞋子的(de)尺碼多(duō)樣,更加增加了(le)備貨難度;
3、幾乎做(zuò)電商的(de)都不是行内人(rén);現在很多(duō)電商老闆賣的(de)東西或許根本就和(hé)自己的(de)專業無關,也(yě)不是做(zuò)這(zhè)行出身的(de)。因此他(tā)們思想上會傾向借助平台大(dà)數據、關鍵詞,或是參考同行售價這(zhè)些去做(zuò)電商,往往就丢失了(le)個(gè)性和(hé)自我清晰的(de)定位。
洪振總結道,之所以鞋類産品在全球電商領域走的(de)如此艱難,是源于大(dà)衆對(duì)于它的(de)理(lǐ)解和(hé)偏差。“首先要明(míng)确鞋子作爲人(rén)們日常必需品,它的(de)市場(chǎng)需求是擺在那的(de),另外‘高(gāo)端男(nán)鞋’的(de)市場(chǎng)空間也(yě)是巨大(dà)的(de);其次不要因爲不專業不了(le)解而對(duì)鞋子下(xià)太多(duō)定義,鞋子的(de)經典款一樣可(kě)以保持很久,‘男(nán)鞋’又是鞋類中相對(duì)保守的(de)一種,不經常更換,同時(shí)“拼搭款”可(kě)以讓男(nán)鞋在小變化(huà)中找尋新意;若看好這(zhè)個(gè)行業就堅持做(zuò)下(xià)去,擺脫被平台數據‘束縛’的(de)被動狀态,不盲目跟風,深耕自己的(de)産品特色,找回市場(chǎng)定價的(de)主動權。”
“互聯網的(de)交易世界就像是毫無阻隔的(de)汪洋大(dà)海,而每個(gè)消費者都像是海上的(de)孤帆一樣不知停靠哪裏”,洪振打了(le)一個(gè)這(zhè)樣的(de)比方,他(tā)想要告訴電商賣家的(de)是,想要抓住置身汪洋的(de)消費者,你的(de)産品就是一種記憶,你的(de)個(gè)性店(diàn)鋪就是買家回頭尋找的(de)理(lǐ)由。
“如今的(de)品牌在消費者心目中是一種認知,一種深度記憶,它已經不再是個(gè)簡單的(de)商标,消費者對(duì)于它也(yě)有了(le)更加全面、理(lǐ)性的(de)了(le)解。這(zhè)種認知可(kě)能源于商家的(de)店(diàn)鋪裝修、商标logo、産品定位、服務甚至于一種“捉摸不清”的(de)主觀體驗……”洪振講道。
洪振還(hái)指出現在很多(duō)電商賣家走入一個(gè)誤區(qū):他(tā)們不斷的(de)花錢買流量,這(zhè)就相當于選擇在一個(gè)繁華地段給自己選擇了(le)一個(gè)不錯的(de)“店(diàn)面”,客流量确實很大(dà)。“這(zhè)樣做(zuò)沒錯,但是他(tā)們接下(xià)來(lái)的(de)做(zuò)法就讓人(rén)‘大(dà)跌眼鏡’了(le),他(tā)們專挑什(shén)麽好賣,什(shén)麽便宜的(de)東西往上放,沒有形成店(diàn)鋪自己的(de)風格,顧客進來(lái)一下(xià)子拉低了(le)印象分(fēn)”他(tā)這(zhè)樣說道。
流量是“砸”不出複購(gòu)率的(de),店(diàn)鋪想要依靠流動的(de)客戶做(zuò)好長(cháng)期生意也(yě)是不切合實際的(de)。于是,洪振提出兩點建議(yì):
提高(gāo)産品的(de)切身體驗;洪振舉了(le)個(gè)親身例子,花費四五百元買的(de)舒适鞋子,穿了(le)幾年未壞,但心疼錢之後選擇了(le)便宜的(de)一兩百的(de)鞋子,但發現不僅磨腳,還(hái)不到一年時(shí)間就不能再穿了(le),在這(zhè)種切身體驗之下(xià),洪振又重新找到曾經那家店(diàn)鋪進行二次購(gòu)買。
打造店(diàn)鋪的(de)獨特風格;廷易鞋業想要打造的(de)是男(nán)士休閑風的(de)“懶人(rén)鞋”,既年輕時(shí)尚,又方便耐穿。洪振表示,風格統一明(míng)确的(de)店(diàn)鋪更讓人(rén)印象深刻,盡管一時(shí)買家沒有需求,但是一旦有需求第一時(shí)間就能想到這(zhè)家專門賣“懶人(rén)鞋”的(de)店(diàn)。因此,店(diàn)鋪要有足夠的(de)個(gè)性,才能讓消費者記憶猶新。
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