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問題出在哪裏?
獨立站很火,但賣家們會遇到一個(gè)疑惑:在第三方平台上做(zuò)得(de)風生水(shuǐ)起,在運營獨立站時(shí)卻困難重重,水(shuǐ)土不服,問題出在哪裏?
在業内人(rén)士Lin(化(huà)名)看來(lái),很多(duō)賣家對(duì)獨立站本身并沒有很通(tōng)透的(de)了(le)解,獨立站做(zuò)得(de)好與不好,成交量不是唯一的(de)判斷标準。倘若賣家能夠将站點流量引入到平台上,也(yě)算(suàn)是成功的(de)獨立站。那要如何從0實現1的(de)突破?
一、獨立站運營VS第三方平台運營優劣勢
第三方平台運營
優點:
1、操作相對(duì)比較簡單,入門比較容易,比如上傳産品;
2、自帶的(de)大(dà)流量和(hé)平台特有的(de)流量杠杆,比如亞馬遜的(de)best seller,以及爆款的(de)自帶流量;
3、購(gòu)物(wù)搜索引擎的(de)屬性,買家購(gòu)買意向比較強,轉化(huà)率較高(gāo);
4、競争環境相對(duì)透明(míng),通(tōng)過内部排名、評價和(hé)預測大(dà)概的(de)銷量,也(yě)方便調研和(hé)學習(xí)優秀賣家。
缺點:
1、門檻低進場(chǎng)的(de)人(rén)數較多(duō),價格戰和(hé)同質化(huà)現象嚴重,流量紅利也(yě)越來(lái)越少;
2、平台合規規則約束較大(dà),不可(kě)控因素較多(duō),多(duō)平台政策或規則變化(huà)的(de)幹擾比較大(dà);
3、不容易沉澱自己的(de)用(yòng)戶,更不容易掌控自己的(de)品牌和(hé)客戶。
獨立站運營
優點:
1、自主權掌握在自己手上,賣家可(kě)以完全按照(zhào)自己的(de)想法和(hé)意願去策劃和(hé)設計營銷自己的(de)網站,滿足不同賣家的(de)個(gè)性化(huà)需求;
2、容易沉澱自己的(de)用(yòng)戶,可(kě)以掌握自己的(de)客戶,便于老客戶營銷和(hé)交叉營銷。比如建立客戶庫,一個(gè)賣家在站上消費超過三次爲一個(gè)維度,再根據他(tā)的(de)消費累積的(de)業績進行劃分(fēn),給出相應的(de)福利;
3、适合打造自己的(de)品牌,當賣家獨立站的(de)用(yòng)戶和(hé)體量達到一定程度,甚至已經形成品牌效應時(shí),可(kě)以開展線下(xià)加盟,這(zhè)是一個(gè)很好的(de)點。
缺點:
1、對(duì)運營團隊要求比較高(gāo),比如選品,程序,美(měi)工,創意,廣告投手,推廣專員(yuán)等。像廣告投手和(hé)推廣專員(yuán)的(de)區(qū)别在于:廣告投手側重純粹的(de)廣告投放和(hé)調整,而推廣專員(yuán)則包括紅人(rén)營銷、EDM郵件營銷等除廣告投放之外的(de)設備;
2、流量需要完全靠自己,前期營銷投入比較高(gāo);
3、爆款的(de)周期比較短,比如亞馬遜的(de)爆款周期能達到3年,而獨立站頂多(duō)15天,賣家需要不斷開發新的(de)爆款;
4、對(duì)選品和(hé)供應鏈要求更高(gāo)、庫存風險相對(duì)更高(gāo),比如服裝類目。因此,建議(yì)賣家在前期策劃時(shí),讓産品可(kě)多(duō)渠道銷售降低風險。
二、獨立站的(de)幾種不同運營玩法
1、垂直精品網站。一種是垂直,一種是精品。比如一些做(zuò)騎行的(de)賣家,他(tā)的(de)網站都是騎行相關産品,這(zhè)叫垂直。而精品是需要該網站上至少有三五款能打造成爆款的(de)産品。
2、綜合網站(如1688抓取商品,鋪貨),通(tōng)常爲網絡采購(gòu)或一件代發的(de)渠道。
3、官網或品牌網,這(zhè)種網站不一定以業績爲目的(de),也(yě)可(kě)成爲輔助第三方平台的(de)工具。
4、批發型網站,這(zhè)種網站的(de)特點是ROI非常高(gāo),可(kě)做(zuò)爲賣家現有的(de)供應鏈,複購(gòu)率也(yě)較高(gāo)。
5、移動端APP,比如執禦在中東市場(chǎng)的(de)網站,對(duì)于普通(tōng)的(de)賣家來(lái)說比較困難。
6、COD(到貨付款),這(zhè)種類型在幾年前比較流行,當天的(de)廣告效果能夠超出賣家預期,但是對(duì)物(wù)流的(de)要求比較高(gāo),類似一錘子買賣。
總而言之,每種玩法都有自己的(de)優劣勢,賣家要根據自身特點找到适合自己的(de)才是最好的(de)。
三、獨立站突圍的(de)六個(gè)核心關鍵點
衆所周知,對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說,想要做(zuò)好亞馬遜,就去打造爆款;那如果想要做(zuò)好獨立站,又有哪些核心關鍵點?
1、産品與供應鏈(産品開發,選品),如果賣家擁有好的(de)産品和(hé)供應鏈,做(zuò)廣告投放并不難;
2、素材,包括廣告活動素材、産品素材、網站素材等。素材是做(zuò)獨立站過程中決定成敗的(de)關鍵點,尤其是視頻(pín)素材。
3、推廣方案,可(kě)以通(tōng)過如FB廣告、INS廣告、GG廣告、EDM、免費流量等去做(zuò)推廣。
4、團隊建設,包括策劃—站長(cháng)、程序、美(měi)工、創意、廣告投手、推廣專員(yuán)、客服等。
5、目标市場(chǎng),目标客戶決定了(le)賣家的(de)受衆。
6、用(yòng)戶體驗,包括網站模闆、視覺設計、購(gòu)物(wù)體驗、收款、物(wù)流等。
四、獨立站如何實現從0到1突圍
首先,假設賣家是傳統的(de)貿易商或工廠,沒有任何的(de)電商經驗,建議(yì):
1、先從第三方平台開始,入手比較容易,而獨立站的(de)知識點涉及比較廣則不建議(yì);
2、如果你的(de)産品研發能力比較強,産品比較好,可(kě)直接找優質第三方運營托管,等項目成熟到一定階段再開始自己組建團隊,這(zhè)樣的(de)試錯成本會比價低;
3、除非有比較有經驗的(de)網站項目操盤手加入你的(de)團隊,否則不太建議(yì)從0開始組建團隊;
4、建立垂直精品站或品牌站。
其次,如果已經是第三方的(de)賣家(初級或中級或大(dà)賣家),準備啓動或已經開始自建站項目,但效果不好,建議(yì):
1、總結公司的(de)特點,先想好自己适合哪一種模式的(de)獨立站;
2、選好适合的(de)網站之後,要改變運營思維,尤其是選品與素材。建議(yì)做(zuò)素材的(de)人(rén)要跟原班人(rén)馬分(fēn)開,并且提前一個(gè)月(yuè)去看别人(rén)怎麽做(zuò),再著(zhe)手;
3、組織推廣團隊參加基礎的(de)技能培訓,操盤界面存在很多(duō)的(de)知識點;
4、與專業的(de)廣告投放公司合作,跟著(zhe)做(zuò)而不是自己摸索,因爲本身的(de)門檻較高(gāo);
5、通(tōng)過實踐和(hé)學習(xí)專業團隊獲取經驗;
6、團隊分(fēn)開,因爲有些做(zuò)平台的(de)人(rén)員(yuán)不一定能做(zuò)好獨立站。
最後,如果是剛剛入行的(de)小白,既不是工廠又沒有電商相關的(de)經驗,則建議(yì):
1、選品眼光(guāng)。做(zuò)獨立站當中有一個(gè)很重要的(de)步驟就是選品,建議(yì)賣家多(duō)花時(shí)間在挑選産品上;
2、如果賣家廣告預算(suàn)不是很多(duō),可(kě)嘗試紅人(rén)營銷。但目前因爲許多(duō)紅人(rén)有自己的(de)經紀團隊在包裝,所以行情慢(màn)慢(màn)在變高(gāo)。因此建議(yì)找小語種的(de)網紅合作,把産品送給對(duì)方,讓對(duì)方把素材給到自己,再去投廣告,效果會比較好;
3、最後,先活下(xià)去。不管用(yòng)什(shén)麽方法,活下(xià)去是最重要的(de),俗話(huà)說不管黑(hēi)貓、白貓,能抓老鼠的(de)都是好貓。
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